março 2023 – Interact – Gestão de Negócios
28 de março de 2023

O GOLPE DO COMPROVANTE DE RECEBIMENTO DO CLIENTE

Alguns oftalmologistas solicitam às suas funcionárias da área de recebimento de honorários que mostrem o comprovante do pagamento da cirurgia antes dela ser realizada. A funcionária mostra ao cirurgião um comprovante emitido pela máquina de cartão de crédito e assim eles liberam a realização da cirurgia. Ocorre que o cirurgião não se atentou ao fato […]

28 de março de 2023

O GOLPE DA VENDA DE LENTES DE CONTATO

Clínicas oftalmológicas muitas vezes adaptam lentes de contato em seus clientes. Para tanto adquirem as lentes e elas estão incluídas no processo de adaptação. Pessoas ligadas a esse procedimento vendem lentes diretamente aos pacientes que solicitam como reposição das originais, sem o conhecimento dos responsáveis e colocando em risco a clínica. Muitas vezes as lentes […]

28 de março de 2023

O GOLPE DA COBRANÇA DE CIRURGIAS

Um cirurgião oftalmológico deixava suas secretárias tratarem com seus pacientes toda a parte dos honorários e custos de consulta, procedimentos e cirurgias. Especificamente em relação às cirurgias elas informavam o valor ao paciente e combinavam as formas de pagamento. Eram elas também que cobravam e recebiam esses valores acordados. Numa auditoria feita pela gerente administrativa […]

28 de março de 2023

O GOLPE DO CALOTE AO FORNECEDOR

O irmão de um dos sócios cuidava da parte financeira da Clínica. Certa vez um prestador de serviços antigo e com acesso aos sócios abordou-os perguntando se eles estavam com dificuldades financeiras e se ele poderia fazer alguma coisa para ajudá-los. Assustados com a pergunta os sócios perguntaram a razão daquela oferta pois não tinham […]

28 de março de 2023

O GOLPE DA CÓPIA DA NOTA FISCAL

O responsável pela parte financeira da clínica juntava diversos pagamentos e emitia um cheque único para quitação desses valores. O cheque era nominal ao banco ou ao dono da clínica que o endossava no verso. Esses pagamentos incluiam notas fiscais de alguns serviços. No mes seguinte colocava no meio dos documentos a serem pagos uma […]

28 de março de 2023

O GOLPE DO RECIBO SEM NUMERAÇÃO

“Minha secretária recebia cheques e dinheiro de pacientes e aqueles que eram para pessoa física ela emitia recibos da minha pessoa física. Anos de trabalho e fui descobrir que mensalmente alguns recibos não iam para o contador elaborar o Livro Caixa e os respectivos cheques e valores em dinheiro não tinham ido para minha conta. […]

28 de março de 2023

O GOLPE DOS IMPOSTOS

“A contabilidade nos informa o valor dos impostos, nós enviamos o dinheiro para o pagamento e eles ficam com as guias originais pagas arquivadas”. Esse é o discurso de muitas clínicas e profissionais da saúde em relação a parte de pagamento de impostos. Nâo é raro essas clínicas receberem notificação da Receita Municipal, Estadual e […]

28 de março de 2023

O GOLPE DO ENVELOPE DE DEPÓSITO VAZIO

O funcionário que administrava os pagamentos e recebimentos fazia depósitos para a conta da clínica em caixas eletronicos, porém os envelopes de depósito iam vazios. Nesse tipo de depósito, o caixa eletronico emite um comprovante baseado nos dados que o depositante informa. Se há alguma divergência o saldo é estornado após a conferência e lançado […]

28 de março de 2023

O GOLPE DO CLIENTE PARTICULAR QUE “VIRA” DE CONVÊNIO

Pacientes particulares usualmente pagam suas consultas em dinheiro ou cheque. Depois da consulta ou procedimento pago o paciente é registrado como sendo de convênio. Ao se verificar a falta do pagamento para a clínica, a desculpa é de “extravio” da guia do convênio. COMENTÁRIO DA ESPECIALISTA: A separação de funções dos funcionários da Clínica pode […]

28 de março de 2023

O GOLPE DO CÓDIGO DE BARRAS DO CARTÃO DE CRÉDITO

Sócios da Clínica ou Consultório passam às suas secretárias ou ao setor financeiro suas contas de cartão de crédito para serem pagas. A própria Clínica pode ter um cartão de crédito de uso corporativo. O golpe consiste em colar o código de barras da fatura do cartão de crédito do fraudador em cima do código […]