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Brasil monstruoso… e a sua clínica?
Com o enredo “Brasil Monstruoso” a Beija Flor expôs em seu desfile diversos assuntos que estão sendo amplamente discutidos – ...
Quais “chapéus” você usa numa clínica ou consultório?
Há sempre muitos papéis convivendo na administração de qualquer negócio. Clínicas e consultórios não fogem a regra! Existem os médicos, ...
Diabetes e Gestão: o que tem em comum?
Há algumas condições crônicas, que demandam constante – e as vezes “eterno” – monitoramento. Diabetes é um desses casos: a ...
Se o paciente não ficar satisfeito, você perde o cliente….
"Você vai no consultório, preenche uma ficha gigante. A atendente te chama e faz as mesmas perguntas que vc acabou ...
Na sua clínica, quem pode fazer uma delação premiada?
Se houvesse uma delação premiada em sua clínica ou consultório, você acreditaria nas acusações? Os delegados, os procuradores, os políticos ...
Como está o colesterol da sua clínica ou consultório?
"O que deu no seu check-up?" "Como está seu colesterol?" Com informações cada vez mais disponíveis, alguns temas da nossa ...
O que dá mais resultado: informatização ou humanização?
Em pleno século 21 não é necessário convencer ninguém da importância da informatização das empresas, dos processos, dos governos - ...
Marketing: quebrando paradigmas
Baseado em uma história real, "Moneyball - O homem que mudou o jogo" conta a incrível trajetória de um gerente ...
“ATÉ TU, BRUTUS?”
No Brasil, um assunto que não sai de moda é a corrupção. Em conversas de mesa de bar, é comum ...
Pessoas & Processos – dois pilares fundamentais para gestão
Na semana passada participei de um módulo de palestras no VIII Congresso Brasileiro da SOBLEC – Soc. Brasileira de Lentes ...
“Contratei a mocinha da recepção da clinica do concorrente…”
"Contratei a mocinha da recepção da clinica do concorrente... Mas doutor, qual será a função dela? O quadro está completo ...
“Apenas” um bom produto, é suficiente?
Até o século passado, quem tivesse um produto de qualidade reconhecida, era basicamente sinônimo de sucesso. Hoje, a qualidade segue ...
Administração de Clínicas e Consultórios
Participe da 10a edição do Curso Administração para Clínicas & Consultórios (clique para conhecer o curso). Uma oportunidade de aprender e trocar ...
Quero mais, por menos… Será que a conta fecha?
A revolução tecnológica transformou a vida por completo, nos últimos 25 anos. Com smartphones, tablets, wi-fi, bluetooth, aplicativos para todos ...