A Interact apresentou os resultados e conclusões do piloto do Termômetro de Gestão. Trata-se do resultado de muito estudo e trabalho para gerar uma ferramenta que funcione como um termômetro que mede a temperatura e indica que gravidade de febre – porém aplicado na gestão de clínicas e consultórios. Além de identificar a temperatura, o […]
“Entrevista da sócia Jeanete Herzberg para Universo DOC, sobre preparação para aposentadoria de médicos, sócios de clínicas, com dicas práticas.“
A pandemia do novo corona vírus trouxe mudanças em todos os aspectos das nossas vidas. E escancarou algumas dúvidas que já começavam a aparecer aos donos de clínicas e consultórios: O que acontecerá com o avanço da Telemedicina em relação ao trabalho da clínica? Teremos mais concorrência? Atenderemos mais pacientes? A minha clínica conseguirá sobreviver […]
Copa do Mundo no Brasil é indiscutivelmente algo que contagia a população de maneira geral. O interesse pelo assunto, os bolões, as escalações de cada “técnico”, reuniões para assistir jogos, debates sobre os problemas e as soluções do futebol… Isso se repete a cada 4 anos… Nos intervalos entre as copas, assistimos a corrupção, a […]
A cada novo cliente com quem começo a trabalhar, via de regra preciso entender os grandes números para então começar a ajudar os sócios a pensarem nos problemas que me são trazidos. Num caso recente de um cliente, verificávamos um plano para aumento do faturamento da clínica. O que me foi dito era que o […]
Não, o título não está errado! Também não estou falando do Carnaval fora de época! Falo deste Carnaval, que em 2018 será agora no início de Fevereiro! Sim, esse que está por vir, chegando! As pessoas começam a planejar após o Reveillon qual será a folia, a viagem, o descanso… Mas o Desfile das escolas […]
Muita gente que passa o Reveillon na praia cumpre o ritual de pular as 7 ondas do ano novo, desejar e fazer planos para o novo ciclo. Carro novo, casa, viagem, sucesso profissional e financeiro… “Sair mais com os amigos”, “ter alimentação mais saudável”, “praticar esportes”, “perder X kg” e por aí vai. Nesse ritual […]
No livro “Os bastidores da Disney”, Tom Connellan lança um conceito diferente de concorrência. Ele propõe que uma boa experiência com uma marca ou empresa se torna referência para o consumidor (e a partir daí concorrente pela satisfação do cliente). Não se trata apenas de ser melhor que seus concorrentes, mas estar entre as melhores […]